企業信息化對營銷創新的意義

所屬分類：經濟論文閱讀次時間：2018-05-07 16:12

本文摘要：這篇營銷管理論文發表了企業信息化對營銷創新的意義，如今越來越多的企業在各個環節都利用計算機和網絡來實現更好的管理，實現了降低成本、利益最大化的目的，論文從企業信息化出發，分析了營銷創新的必要性，在一定程度上讓消費者更加滿意。

　　這篇營銷管理論文發表了企業信息化對營銷創新的意義，如今越來越多的企業在各個環節都利用計算機和網絡來實現更好的管理，實現了降低成本、利益最大化的目的，論文從企業信息化出發，分析了營銷創新的必要性，在一定程度上讓消費者更加滿意。

　　關鍵詞：營銷管理論文,企業信息化,營銷創新,管理

　　一、企業信息化含義

　　企業信息化是指企業在科研、生產、營銷等各個方面利用計算機和網絡技術加強管理。除此之外，還可以利用計算和網絡技術構建數字神經系統，進而實現降低管理成本、促使利益最大化的目的。科研包括兩方面內容，一是產品設計;二是產品開發。生產包括三方面內容，其一，產品的計劃;其二，原材料采購;其三，產品的制造。營銷是指產品的廣告、銷售、庫存管理等。辦公是指財務管理、人事管理等。就企業信息化體系結構而言，主要分為作業層、管理層、決策層三個層次。三個層次之間具有較大的關聯性，需要進行統一規劃、設計和接口。因此，為保證數據的真實性、完整性，應加強服務流、信息流和資金流之間的有效整合。對于企業而言，無論是展開管理活動還是經濟活動，其最終目的是實現盈利。其中，營銷是經營管理活動中的核心要素，需要企業重點予以關注。

　　二、企業信息化是營銷創新的必要

　　(一)創新交易方式。現階段，隨著電子商務技術的不斷發展，企業和消費者之間可以實現直接交易，其交易形式變得更加多樣化。電子商務系統的基石為網絡技術，其主體是交易雙方。但是一切交易行為的發生需要以市場為基礎，以具體的數據庫作為依托，才能確保交易活動的順利開展。在新形勢下，消費者的購物理念和購物方式逐步發生變化，可以直接通過網絡訂購所需的商品。其商品支付方式也在隨之發生變化，由先進支付轉變為電子錢包、微信支付等。企業與企業之間在簽訂合同時，可以采取電子簽訂的方式。此種方式具有法律效應，被新的《合同法》所和西方國家所承認。在網上開展電子商務業務或者相關活動，既可以大大降低營銷成本，又可以避免繁瑣的業務操作流程影響工作效率。如此一來，交易方式的創新使得企業的消費群體被擴大，并在一定程度上增強了消費者的滿意度。

　　(二)創新產品防偽方法。現如今，信息技術在社會的各個領域得到普及。基于信息技術開發企業產品防偽系統已全面實施，企業可以充分利用先進的科技技術對傳統方法予以創新達到高效、準確、便利防偽的目的。具體來說，企業產品防偽系統主要由三個部分組成，其一，查詢式數碼、紋理等防偽標簽。消費者可以通過電話、短信、互聯網查詢數碼標簽的真偽;也可以通過文理防偽標簽查詢。防偽底紋矢量圖紋理防偽是以包裝材料本身固有的圖紋記號為防偽識別標記的一種防偽技術。

　　(三)創新售后服務模式。在企業網站上，開發網上售后服務系統是提高企業產品售后服務效率和質量的主要途徑。在服務系統中，可以建立客戶查詢和下載APP，進而在實現創新售后服務模式提高客戶的滿意度。可以通過下載APP，可以實時了解產品功能、性能說明、操作說明、維修說明等。[2]在APP中，企業應豐富售后服務內容和形式，通過圖片、聲音、文字等多種形式全面化講解售后服務信息，這樣可以使廣大客戶對售后服務信息一目了然，并增強對信息的理解。這種新途徑，既可以降低企業成本，又可以吸引回頭客，進而最終實現提高企業綜合競爭實力的目的。

　　三、結束語

　　在當今信息化時代中，企業需要具備加強的創新意識和營銷意識，并結合自身實際情況制定科學合理的營銷創新目標和戰略計劃。在此過程中，企業應加強對創新人才的培養，并充分利用網絡技術和計算機技術構建營銷創新體系，及時更新營銷理念、改變傳統單一的營銷模式，加強對信息化營銷觀念和知識的學習，從而提高自身市場綜合競爭實力，促使自身長遠、健康發展。

　　參考文獻

　　[1]吳迪.淺談國有企業的市場營銷及企業信息化與營銷創新[J].甘肅冶金,2014,(02):87-89.

　　[2]左亞娟.淺談國有企業的市場營銷及企業信息化與營銷創新[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2015,(05):33.

　　作者：秦昊婧

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